نرغب في أن يكون عملاؤنا راضين عن مشترياتهم. إذا لأي سبب كان أنت غير
راضي تماما عن منتجك، نقدم سياسة إرجاع وفقًا للشروط التالي
مدة الإرجاع
لديك الحق في إرجاع المنتج في غضون 7 أيام من تاريخ استلام طلبك.
شروط الإرجاع
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه ويجب أن يكون في عبوته الأصلية. يجب إرجاع جميع الإكسسوارات والكتيبات والوثائق المرفقة مع المنتج بحالة جيدة. يجب أن لا يظهر المنتج أي أضرار أو خدوش أو علامات استخدام.
عملية الإرجاع
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج، يرجى اتباع الخطوات التالية
اتصل بخدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم +212662575842 خلال 7 أيام من استلام طلبك لبدء عملية الإرجاع. يرجى تقديم رقم الطلب وأسباب الإرجاع
. سيقدم لك فريق خدمة العملاء التوجيهات اللازمة لعملية الإرجاع، بما في ذلك عنوان الإرجاع. قم بتعبئة المنتج بعناية في عبوته، مع التأكد من إرفاق جميع الإكسسوارات قم بشحن المنتج باستخدام خدمة توصيل مؤمنة حتى يمكن تتبع الطرد.
الإرجاع على عاتق العميل . تكون تكاليف
بمجرد استلام المنتج المُرجع وبعد فحصه للتأكد من أنه يتوافق مع شروط الإرجاع لدينا، سنقوم بعملية استرداد الأموال أو التبديل، وفقًا لتفضيلك.
استرداد الأموال أو التبديل إذا اتفق المنتج المُرجع مع شروط الإرجاع لدينا، فلديك الخيار بين استرداد كامل لثمن الشراء أو التبديل بمنتج آخر من كتالوجنا.
خدمة العملاء
لأية استفسارات أو مساعدة فيما يتعلق بسياسة الإرجاع لدينا، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم +212662575842. فريقنا هنا لمساعدتك.
نشكركم على الثقة التي وضعتموها في www.shop.marocommerce.com، ونلتزم بجعل تجربتكم في التسوق عبر الإنترنت تجربة إيجابية.